71com-এর গোপনীয়তা নীতি

১ ভূমিকা

71com.app বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত একটি বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি, একজন ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ তার নিজের সম্পদ — সেটি সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব।

এই গোপনীয়তা নীতিতে বলা হয়েছে যে 71com কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করা হয়, কার সাথে শেয়ার হতে পারে এবং আপনি নিজের তথ্যের ওপর কতটুকু নিয়ন্ত্রণ রাখতে পারেন।

71com প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন। যদি কোনো বিষয়ে আপনার দ্বিমত থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

২ কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

71com আপনার কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি প্রদত্ত তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

৩ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিচের নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও যাচাইকরণের জন্য।
• ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে।
• কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান এবং অভিযোগ সমাধান করতে।
• প্রাসঙ্গিক বোনাস, প্রমোশন ও অফার পাঠাতে (আপনার সম্মতিতে)।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
• প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা উন্নত করতে ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বাড়াতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং নীতি কার্যকর করতে এবং অস্বাভাবিক আচরণ শনাক্ত করতে।

৪ তথ্য শেয়ার নীতি

71com আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেট-এর মতো অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য।
• পরিষেবা প্রদানকারী: IT নিরাপত্তা, হোস্টিং, ইমেইল সার্ভিসের মতো অংশীদার যারা 71com-এর পক্ষে কাজ করে এবং একই গোপনীয়তা নীতি মানে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের নির্দেশ, সরকারি তদন্ত বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য।
• অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেম: জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও প্রতিরোধের জন্য নিরাপত্তা বিশ্লেষণ অংশীদারদের সাথে।

৫ কুকি ও ট্র্যাকিং

71com ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্ম সুরক্ষিত রাখতে কুকি ব্যবহার করে।

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন — এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম কাজ করবে না।
• কার্যকরী কুকি: ভাষা পছন্দ, থিম সেটিংস, সর্বশেষ গেম ইতিহাস সংরক্ষণ করে।
• বিশ্লেষণ কুকি: পেজ ভিজিট, ক্লিক প্যাটার্ন ও ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে পরিষেবা উন্নত করতে।
• নিরাপত্তা কুকি: সন্দেহজনক লগইন বা অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত করতে সহায়তা করে।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় অপরিহার্য নয় এমন কুকি বন্ধ করা যাবে। তবে কিছু ফিচার তখন সীমিত হয়ে যেতে পারে।

৬ তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

71com আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া ব্যবহার করে।

• সকল ডেটা ট্রান্সমিশনে TLS 1.3 / 256-bit SSL এনক্রিপশন।
• সংরক্ষিত তথ্যের জন্য AES-256 এনক্রিপশন ব্যবহার।
• অ্যাকাউন্টে টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন (2FA) চালু করার সুবিধা।
• সার্ভারে ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও অ্যান্টি-ডিডস সুরক্ষা।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্ট পরিচালনা।
• তথ্যে প্রবেশাধিকার শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের মধ্যে সীমাবদ্ধ।

৭ তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

71com প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। সাধারণ নীতি নিম্নরূপ:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আইনি প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড রাখা হতে পারে।
• KYC ডকুমেন্ট যাচাইয়ের পর নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং নির্ধারিত মেয়াদ শেষে মুছে ফেলা হয়।
• মার্কেটিং কমিউনিকেশনের জন্য সংরক্ষিত তথ্য আপনার অনুরোধে যেকোনো সময় মুছে ফেলা হবে।
• ব্যাকআপ সার্ভার থেকে তথ্য সম্পূর্ণ মুছতে সর্বোচ্চ ৩০ দিন সময় লাগতে পারে।

৮ আপনার অধিকার

71com-এ নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের ওপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

৯ শিশুদের গোপনীয়তা

71com সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিচালিত। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
• কোনো ব্যবহারকারী ১৮ বছরের কম বয়সী প্রমাণিত হলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং তথ্য মুছে ফেলা হবে।
• অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সক্রিয় রাখতে।

১০ নীতি পরিবর্তন

71com যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে:

• নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনে জানানো হবে।
• পরিবর্তনের কার্যকর তারিখ এই পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।

১১ যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাপোর্ট ট িমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• সাপোর্ট সময়: সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা
• প্রতিক্রিয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে

ডেটা সুরক্ষা সংক্রান্ত বিষয়ে আপনার অনুরোধ পেলে 71com সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে লিখিত জবাব দেওয়ার চেষ্টা করবে।